保険相談について
保険相談に費用はかかりますか?
いいえ。無料で行っております。
保険相談ではどんなことについて相談ができますか?
一般的な保険の仕組みから商品の内容、加入相談、見直しまで、さまざまな相談ができます。
相談時間はどのくらいですか?
相談内容によって異なりますが、1時間前後ご用意いただければ、ある程度詳しい説明が可能です。なお、相談時間がかぎられている場合は、あらかじめお知らせいただければ、それに合わせて調整します。
当日や翌日の予約はできますか?
はい。本社、狛江支店とも、急ぎの場合は電話でご連絡いただければ、できるかぎり調整させていただきます。
夜間や土日など、営業時間外の契約や相談は可能ですか?
はい。事前にご予約いただければ、できるかぎり対応します。
予約なしでの相談や契約は可能ですか?
本社では極力対応できる体制を整えておりますが、対応できるスタッフが全員出はらっていたり、接客ブースが埋まっている可能性もあり、長時間お待ちいただいたり、出直していただく場合もあります。事前にお電話をいただいたほうが確実です。なお、狛江支店に関しては、完全予約制とさせていただいております。
保険相談は店舗で行うのですか?
本社や狛江支店内で行うこともできますし、お客さまのご自宅や勤務先などにお伺いすることも可能です。ご希望の場所をお聞かせください。
電話やEメールでの相談はできますか?
はい。大丈夫です。ただし、電話やメールでは、説明が難しいケースもあるので、対面での相談をおすすめしています。
保険相談で準備するものはありますか?
特にございません。現在ご加入されている保険があり、見直しや内容確認などをご希望の場合は、保険証券のコピーなどをご用意いただくと、より具体的な案内が可能です。
相談を行うと、強引に契約させられそうなイメージがあります。大丈夫でしょうか。
当社では、強引な勧誘は一切行っておりません。しつこく勧誘したり、加入しなかったからといって、金品を請求することもないので、ご安心ください。
相談内容を他人に聞かれたくないのですが、大丈夫ですか?
本社には完全個室の相談ブースを用意しており、担当スタッフ以外が相談中に立ち入ることはありません。狛江支店も、完全予約制で他のお客さまと隣り合うことはないので、ご安心ください。
子どもを連れて相談に行っても大丈夫ですか?
はい。おもちゃの用意はありませんが、本社の相談ブースは広めの個室ですので、ご家族でお越しいただいても大丈夫です。
駐車場はありますか?
本社は3台、狛江支店には1台分のお客さま用駐車場を用意しています。
駅までの送迎はできますか?
南武線稲田堤駅または京王稲田堤駅までの送迎は行っています。
営業エリアを教えてください。
東京都および神奈川県を中心に営業しています。
本社と狛江支店のほぼ中間に住んでいるのですが、どちらに伺えばいいですか?
どちらでも対応が可能です。まずは、電話にてご連絡ください。
本社と狛江支店では、扱っている保険に違いはありますか?
いいえ。どちらも同じ保険を扱っています。
転勤族なので、遠方に引っ越しする可能性があるのですが、保険契約は可能ですか?
はい。日本国内であれば、ほとんどの場合は対応できます。転居後の更新も多くの場合は可能です。
法人向けの保険も扱っていますか?
はい。損害保険、生命保険ともにさまざまな保険を扱っています。
現在、他の会社で契約している保険があります。御社での契約に切り替える場合、等級や内容を引き継ぐことはできますか?
自動車保険の場合、ごく一部を除き、現在お客さまが契約されている保険会社や共済での等級を引き継ぐことができます。他の保険に関しては、確認しますのでお問い合せください。